オーラルBの模倣品(コピー商品)にご注意ください

オーラルBは、お客さまに安全で高品質な製品をお届けすることを最優先に考えています。すべての正規製品は、厳格な品質基準および安全評価を経てお客さまにお届けしています。

一方で、オーラルBの替えブラシ製品につきまして、インターネット通販サイトやECモールにおいて「模倣品(コピー商品)」が流通していることを確認しています。模倣品は外観が正規品に酷似している場合でも、品質や安全性が確認されておらず、故障や口腔内のトラブル、怪我などにつながる恐れがあります。

模倣品は外観が正規品と酷似しており、判別が困難な場合もあります。誤って模倣品をご購入されることのないよう、オーラルB公式オンラインストアや、信頼できる販売元・オンラインストアからのご購入をお願いいたします。

なお、模倣品と思われる商品の鑑定、保証対応ならびに正規品との交換、模倣品による事故・不具合および損害につきましては、弊社では対応いたしかねます。また、替えブラシの模倣品の使用により生じた本体の故障についても、保証の対象外となります。あらかじめご了承ください。

オーラルBは、お客さまに安心して商品をご購入・ご使用いただけるよう、関係各所およびECモール運営会社と連携しながら、模倣品対策に継続的に取り組んでいます。


模倣品が疑われる場合

  • 直ちに使用を中止し、口腔内などに異常がある場合は、医療機関へご相談ください。
  • あわせて、ご購入店舗が出店しているECモールの運営会社へもご連絡ください。


官公庁などからの模倣品注意の呼びかけ